為充分發(fā)揮八大運(yùn)營中心燃?xì)夥?wù)陣地作用，全面提升運(yùn)營中心在燃?xì)饩C合應(yīng)急處置上的能力和效率，努力打造一支“拉得出、沖得上、打得響”的燃?xì)獗Ｕ详犖?。近期，天然氣公司支塘運(yùn)營中心以“理論培訓(xùn)+技能實操”的方式，對各崗位工作人員開展燃?xì)鈽I(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)主要圍繞通氣改管業(yè)務(wù)展開，從客戶服務(wù)、用氣環(huán)境識別、表具安裝、氣密測試、表后管道連接、試壓、燃?xì)庵脫Q、點(diǎn)火調(diào)試、戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施安全檢查及安全用氣宣傳等進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)培訓(xùn)，讓片區(qū)一線人員詳細(xì)了解上門服務(wù)過程中的各具體事項，全面掌握業(yè)務(wù)實操知識，熟練使用各類操作工具和流程系統(tǒng)。培訓(xùn)中，參訓(xùn)人員認(rèn)真聽講，并結(jié)合平時工作崗位中遇到的問題進(jìn)行了深入的探討和交流。
據(jù)悉，此次參加培訓(xùn)人員共涉及片區(qū)運(yùn)維管理、巡線管理、工商業(yè)用戶管理等多個崗位條線人員。通過此次培訓(xùn)，進(jìn)一步拓展了員工的綜合業(yè)務(wù)能力，尤其是在夜間值班期間，一旦遇到燃?xì)庑孤┑韧话l(fā)維搶修事件，能夠進(jìn)行快速有效處置，及時消除隱患，保障用戶用氣安全。
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